Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra ürünün stok durumuna göre hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim süreleri
- Kendi stokumuzdaki ürünler: İş günlerinde saat 14.00’e kadar ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Saat 14.00’ten sonra onaylanan siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Tedarikçiden temin edilen ürünler: Ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
İş günleri, resmî tatiller hariç pazartesi–cuma günleridir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişlerin hazırlık süreci takip eden ilk iş gününde başlar.
Kargo firmasının teslimat süresi
Yukarıdaki süreler ürünlerin kargoya verilme süresidir. Kargoya teslim edilen siparişlerin adresinize ulaşması, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Yoğunluk ve uzak bölge teslimatlarında bu süre uzayabilir.
Sipariş ve stok bilgilendirmesi
Sipariş bilgileriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. Teslimatın sorunsuz yapılabilmesi için adres, telefon ve e-posta bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.
Stok uyuşmazlığı veya tedarik sorunu nedeniyle siparişinizin belirtilen sürede gönderilemeyeceği anlaşılırsa sizinle iletişime geçilerek bilgi verilir. Onayınız olmadan farklı ürün gönderilmez. Temin edilemeyen ürün için tahsil edilen tutar iade edilir.
